Votre box Internet semble parfaitement configurée et pourtant, vous ne parvenez pas à vous connecter en Wifi avec votre PC portable ! Le problème provient peut-être du module Wifi de l’ordi, qu’il convient de remplacer.
Réalisez le diagnostic
Sous Windows, ouvrez le Gestionnaire de périphériques, Cartes réseau. Si un problème est détecté, il est probable qu’un triangle orange soit affiché. Développez la section Cartes réseau, effectuez un clic droit sur Carte réseau local sans fil et cliquez sur Propriétés. Même si la mention « Ce périphérique fonctionne correctement » apparaît, tentez de mettre à jour le pilote (onglet Pilote).
Désactivez la carte Wifi
Si la carte Wifi ne répond plus, vous devez lui substituer un dongle Wifi externe qui assurera la communication sans fil avec votre Box. Vous devez tout d’abord désactiver la carte Wifi défectueuse. Sous Windows, effectuez un clic droit sur le composant dans le Gestionnaire de périphériques, et choisissez Désactiver. Sous Mac OS, cliquez sur l’icône Wifi puis sur Désactiver le Wifi pour inhiber la carte Wifi Airport depuis la barre des menus. Si l’icône n’est pas présente, ouvrez les Préférences. Sélectionnez Réseau, cliquez sur Wifi, Désactiver le Wifi dans le volet de gauche de la fenêtre.
Installez les pilotes du nouveau matériel
Connectez le dongle Wifi à l’un des ports USB de votre ordinateur portable, Mac ou PC. Le nouveau matériel est automatiquement reconnu. À tous les coups sous Mac OS, avec parfois quelques difficultés sous Windows. Pour celui-ci, il est préférable de procéder à l’installation des pilotes avant de connecter la clé Wifi. Insérez simplement le CD fourni et suivez les instructions d’installation. II n’est pas nécessaire de redémarrer l’ordinateur au terme de la procédure : connectez aussitôt la clé à un port USB disponible.
Accédez au réseau via le dongle Wifi
Commencez par afficher l’interface d’administration de votre Box Internet, puis la liste des périphériques connectés à votre réseau Wifi. La clé doit maintenant figurer dans cette liste. Si ce n’est pas le cas, assurez-vous que vous avez correctement associé la clé à votre réseau. Il faut notamment penser à renseigner le code de sécurité (WEP, WPA) permettant à la clé de s’inscrire sur le réseau. Si le dongle Wifi n’apparaît pas du tout, assurez-vous que vous n’avez pas activé sur votre box le filtrage par adresse Mac. Si c’est le cas, vous devez ajouter le module Wifi USB à la liste des équipements autorisés. Si une fois que ces vérifications sont effectuées et que tout semble conforme, réinstallez les pilotes de la clé USB sur votre ordinateur.
